11net coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
Thông tin của bạn không bao giờ bị bán
Tự quản lý, chỉnh sửa dữ liệu của bạn
MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money
Hệ thống phát hiện và ngăn chặn 24/7
Chỉ giữ dữ liệu đúng thời hạn cần thiết
Chính sách bảo mật này mô tả cách 11net thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 11net.vu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Esports và mọi tính năng liên quan.
Tại 11net, quyền riêng tư của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cao nhất, đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý một cách minh bạch, công bằng và có mục đích rõ ràng. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng, bảo đảm an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
11net chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuổi 21+ |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập | Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa |
| Thông tin xác minh | Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | KYC, tuân thủ pháp lý |
Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP, hay bất kỳ thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.
11net sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã nêu:
Bảo mật dữ liệu là nền tảng trong cách 11net vận hành. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi duy trì dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
11net không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 11net đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Họ không được phép tiếp tục chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
11net hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện trong môi trường thanh toán an toàn, mã hóa đầu cuối.
11net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 11net.
Là thành viên của 11net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua live chat hoặc email [email protected]:
11net cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Dịch vụ của 11net chỉ dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Đây là cam kết bắt buộc, không có ngoại lệ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho 11net, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên và kịp thời.
11net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 11net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ của 11net cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi mối lo ngại của bạn một cách minh bạch và tận tâm.
Mục lục
Thông tin nhanh
Thanh toán hỗ trợ
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý.
Trang liên quan
Cam kết bảo mật