11net cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm cá cược của mình — vui vẻ, có kế hoạch và không để cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tạo tài khoản và tham gia cá cược tại 11net.
Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. 11net hỗ trợ kiểm soát chi tiêu ngay trong tài khoản của bạn.
Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn sắp chạm ngưỡng đã đặt.
Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào. 11net xử lý yêu cầu ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Hệ thống tự dừng khi bạn đạt ngưỡng giới hạn.
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 11net được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp khi cần.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận cá cược và giải trí trực tuyến trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát hoàn toàn đối với thời gian, ngân sách và cảm xúc của mình. Tại 11net, chúng tôi coi đây là nền tảng không thể thiếu trong mọi hoạt động của nền tảng.
Cá cược tại 11net — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot và Esports — được thiết kế như một hình thức giải trí có trả phí, tương tự như xem phim hay đi du lịch. Bạn tham gia với kỳ vọng được trải nghiệm, không phải với mục tiêu kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
11net hiểu rằng đại đa số thành viên tham gia với tinh thần giải trí lành mạnh. Tuy nhiên, đối với một số người, cờ bạc có thể trở nên khó kiểm soát. Chính vì vậy, chúng tôi chủ động cung cấp thông tin, công cụ và kênh hỗ trợ để mọi thành viên luôn được bảo vệ và đồng hành cùng nền tảng một cách bền vững.
Trước khi bắt đầu bất kỳ phiên cá cược nào, hãy ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc sau đây. Đây là nền tảng giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí vui vẻ, bền vững tại 11net:
11net cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản. Tất cả các công cụ đều được thiết kế để bạn chủ động bảo vệ bản thân:
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Một khi đã đặt, hệ thống sẽ không cho phép nạp vượt quá giới hạn này.
Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng hoạt động đặt cược.
Chọn số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn sử dụng nền tảng. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn.
Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi và cân nhắc lại mà không cần đóng tài khoản.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. 11net xử lý ưu tiên và cam kết không liên hệ tiếp thị sau khi thực hiện.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, nạp tiền qua VNPay/MoMo/ZaloPay/Viettel Money, kết quả cược để theo dõi thói quen của bản thân.
Hãy dành vài phút để trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ:
Bạn có thường xuyên cá cược với số tiền nhiều hơn kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có đã nhiều lần cố gắng dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược khi đang làm việc, học tập hoặc sinh hoạt bình thường không?
Bạn có dùng cá cược để thoát khỏi cảm giác lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ hoặc số tiền bạn dành cho cá cược không?
Bạn có từng vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cá cược không?
Cá cược có khiến bạn bỏ lỡ công việc, trách nhiệm gia đình hoặc các hoạt động quan trọng không?
Nghiện cờ bạc không xuất hiện đột ngột — đây là quá trình dần dần với nhiều dấu hiệu cảnh báo sớm. 11net muốn bạn nhận biết và hành động trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng:
Dấu hiệu tài chính
Dấu hiệu tâm lý
Dấu hiệu hành vi
Bước tiếp theo
11net áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi không có ngoại lệ. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức mà chúng tôi thực hiện nghiêm túc thông qua nhiều lớp bảo vệ:
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại rằng con em mình đang truy cập các trang cá cược trực tuyến, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 11net qua live chat để được tư vấn về cách cài đặt bảo vệ thiết bị và gia đình phù hợp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, 11net luôn sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và giúp bạn tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất:
Mục lục
Cần hỗ trợ ngay?
Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát hoặc cần giúp đỡ khẩn cấp, đội ngũ 11net luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Công cụ nhanh
Kích hoạt ngay trong Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Ghi nhớ khi chơi
Trang liên quan